1. Usluga održavanja dobavljača viljuškara
Usluga održavanja važan je dio usluge nakon prodaje Dobavljač viljuškara , što ima za cilj osigurati da se viljuškar može popraviti odmah i profesionalno kada dođe do neuspjeha, minimizirajući na taj način zastoj i osigurava uobičajeni rad poduzeća.
Profesionalni tim za održavanje
Hecha Intelligent Equipment Co., Ltd. obično ima iskusan i kvalificirani tim za održavanje. Ovo osoblje za održavanje prošlo je strogu obuku i sposobno je postupati s različitim kvarovima viljuškara. Bilo da se radi o kvaru u električnom sustavu, hidrauličkom sustavu ili prijenosnom sustavu, možemo brzo pronaći problem i pružiti rješenje.
Mehanizam brzog odziva
Kad viljuškar ne uspije, dobavljač će brzo reagirati i poslati osoblje profesionalnog održavanja na mjesto na dijagnozu i popravak. Neki dobavljači također pružaju 24-satne usluge održavanja hitne slučajeve kako bi osigurali pravovremenu tehničku podršku za kupce u bilo kojem trenutku i bilo kojem mjestu.
Originalni opskrba dijelova
Tijekom postupka održavanja, dobavljač će koristiti originalne dijelove ili dijelove koji udovoljavaju nacionalnim standardima kvalitete za zamjenu. To ne samo da osigurava da se izvedba viljuškara vrati u najbolje stanje, već i proširuje radni vijek viljuškara. Korištenje originalnih dijelova također može izbjeći sekundarne kvarove uzrokovane problemima s kvalitetom dijelova.
Upravljanje evidencijama održavanja
Nakon svakog održavanja, dobavljač će pružiti detaljne evidencije o održavanju, uključujući pojave grešaka, postupak održavanja, zamijenjene dijelove itd. Ovi zapisi pomažu tvrtkama da razumiju operativni status viljuškara, razviju razumne planove održavanja i pruže reference za buduće rješavanje problema.
2. Poslije prodaje dobavljača viljuškara
Pored profesionalnih usluga održavanja, dobavljač viljuškara također pruža sveobuhvatne usluge nakon prodaje kako bi osigurao da kupci mogu dobiti sveobuhvatnu tehničku podršku i garancije tijekom upotrebe.
Redovna usluga održavanja
Redovito održavanje ključ je za održavanje stabilnih performansi i proširenje viljuškara viljuškara. Dobavljači će razviti personalizirane planove održavanja za kupce na temelju čimbenika kao što su vrsta viljuškara, učestalost upotrebe i radno okruženje. Održavanje uključuje promjenu ulja za podmazivanje, filtre za čišćenje, provjeru kočnog sustava itd. Kako bi se osiguralo da su različiti pokazatelji performansi viljuškara u najboljem stanju.
Dijelovi opskrba i zamjena
Dobavljač će kupcima pružiti potrebne usluge zamjene dijelova. Bilo da se radi o dnevnim dijelovima nošenja kao što su gume i kočnice ili dijelovi potrebni za iznenadne kvarove, dobavljač može osigurati pravovremenu opskrbu. Također ćemo pružiti smjernice i tehničku podršku za zamjenu dijelova kako bismo osigurali da kupci mogu ispravno i sigurno zamijeniti dijelove.
Tehnička obuka i obrazovanje
Kako bi poboljšali razinu rada i sigurnost viljuškara, dobavljači će pružiti obuku za operaciju, sigurnosno obrazovanje i druge usluge. Sadržaj obuke uključuje osnovnu radnju viljuškara, sigurnosne propise, svakodnevno znanje o održavanju itd. Kroz obuku kupci se mogu više upoznati s performansama i karakteristikama viljuškara, poboljšati učinkovitost rada i smanjiti pojavu sigurnosnih nesreća.
Pregled opreme i preventivno održavanje
Dobavljač će redovito pregledavati opremu kako bi provjerio različite pokazatelje uspješnosti i potencijalne greške viljuškara. Tijekom procesa inspekcije dat ćemo prijedloge za poboljšanje kako bismo pomogli kupcima da razviju znanstveni plan upravljanja viljuškarstvom. Dobavljač će također pružiti usluge preventivnog održavanja kako bi se smanjila vjerojatnost kvarova redovito zamjenjujući dijelove nošenja i podešavanje parametara opreme.
Usluge nadogradnje i transformacije
S razvojem tehnologije i promjena u potrebama kupaca, viljuškare će možda trebati nadograditi ili transformirati. Dobavljači će pružiti relevantne usluge nadogradnje i transformacije na temelju stvarnih potreba kupaca. To uključuje dodavanje novih funkcija, poboljšanje performansi i poboljšanje radnog iskustva. Kroz nadogradnje i transformacije viljuškari se mogu bolje prilagoditi proizvodnim potrebama poduzeća i poboljšati učinkovitost proizvodnje.
Konzultantske usluge i tehnička podrška
Dobavljač će također pružiti usluge savjetovanja o odabiru viljuškara, planiranju upotrebe itd. Omogućit ćemo kupcima odgovarajuće preporuke za viljuškar na temelju njihovih stvarnih potreba i radnog okruženja. Dobavljač će također pružiti usluge tehničke podrške kako bi pomogao kupcima u rješavanju različitih problema s kojima se susreće tijekom upotrebe.
